1. ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ СОГЛАШЕНИИ 1.1. "Услуга" - предоставление пользователям доступа в Приложение, где размещаются вегетарианские рационы в виде подборки цифровой информации о рецептах, сгруппированных по приемам пищи.
1.2. "Продавец" - Индивидуальный предприниматель Семенихина ИНН 253814200280 ОГРН 322253600077837.
1.3. "Покупатель" (Пользователь) - пользователь сети Интернет, принявший условия настоящего Соглашения и осуществивший регистрацию в Приложении.
1.4. "Приложение" - цифровой ресурс, находящийся по адресу um-eda.ru и его поддоменах.
1.5. "Служба поддержки пользователей" - группа в мессенджере Telegram. Доступ к группе осуществляется через соответствующую кнопку, размещённую в главном меню Приложения.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ2.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при использовании услуги.
2.2. Пользователь обязуется соблюдать условия настоящего Соглашения при регистрации в Приложении и использовании услуги.
3. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 3.1. Обязанности Продавца:
- Предоставление качественной подборки вегетарианских рационов и всей необходимой для приготовления рецептов информации на весь период, оплаченный Покупателем.
- Обеспечение функционирования Приложения.
- Поддержка пользователя при возникновении технических проблем.
3.2. Обязанности Покупателя:
- Соблюдение условий оплаты и регистрации.
- Ответственность за безопасность своих учетных данных.
4. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ УСЛУГИ 4.1. Без оплаты Покупатель имеет доступ к демо версии продукта на срок 7 (семь) суток с момента регистрации, с ограничением срока создания меню на период равный 3 (три) дня.
4.2. Для оплаты полной подписки Пользователь совершает платеж в разделе "Подписка".
4.3. Пользователь самостоятельно определяет стоимость услуги, оформляя подписочный платеж.
4.4. Совершая оплату, пользователь приобретает услугу на период 30 дней с момента проведения платежа, либо с момента окончания действия текущей подписки, в зависимости от того, какое событие позднее.
4.5. Покупатель осознает и соглашается с тем, что выбранная им сумма оплаты является добровольным взносом за предоставляемые услуги, а продавец не имеет права требовать дополнительной оплаты.
4.6. Оплата услуги осуществляется через сервис cloudpayments.ru, где пользователь вводит данные своей банковской карты. Приложение не хранит полные данные карты, но сохраняет всю необходимую информацию для идентификации платежа, предоставленную сервисом cloudpayments.ru.
4.7. В случае желания пользователя вернуть средства, необходимо написать запрос в Службу поддержки пользователей, указав причину возврата. Продавец рассмотрит запрос в течение разумного срока и примет решение о возврате средств в объеме, пропорциональном периоду пользования Услугой. Возврат средств возможен только за предстоящий оплаченный период.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 5.1. Покупатель принимает на себя полную ответственность и все риски, связанные с использованием Приложения.
5.2. Продавец не несет ответственности за возможные негативные реакции организма пользователя на продукты и рецепты в случае индивидуальных особенностей организма пользователя.
5.3. Продавец не несет ответственности за любые расходы Покупателя, а также за прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю вследствие использования Приложения.
5.4. Продавец не несет ответственности за невозможность пользования Приложением по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к материалам Пользователей, размещенным в Приложении или в любом другом месте и т.п.
5.5. Ни при каких обстоятельствах Продавец не несет ответственности за любые расходы Пользователя или прямой либо косвенный ущерб, включая любые затраты или упущенную выгоду, или потерянные данные, или вред чести, достоинству или деловой репутации, который может быть нанесен Пользователю вследствие использования Приложения.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ 6.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента регистрации Покупателя в Приложении и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ 7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон, и если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 8.1. В случае, если какое-либо положение или какая-либо часть положения Соглашения признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений Договора остаются в полной силе и действии.
8.2. Все Приложения к настоящему Соглашению являются его неотъемлемой частью.
8.3. Во всем остальном Стороны договорились руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Продавец вправе вносить изменения в Соглашение с обязательным размещением соответствующей информации в Приложении Продавца.
8.5. По всем возникающим вопросам Покупатель вправе обращаться в Службу поддержки пользователей.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 9.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть по данному Договору, решаются путем соблюдения досудебного (претензионного) порядка. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.
9.2. Если Стороны не придут к соглашению, эти споры и разногласия разрешаются в судебном порядке согласно действующему законодательству Российской Федерации.
10. УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ 10.1. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность и защиту данных Покупателя. Личная информация, предоставленная при регистрации и использовании услуги, хранится и обрабатывается с соблюдением норм законодательства о защите персональных данных.
10.2. Покупатель соглашается с тем, что определенная информация, такая как имя, адрес электронной почты и другие данные, может быть использована Продавцом для обеспечения качественного предоставления услуги и связи с Покупателем.
10.3. Продавец гарантирует, что личная информация Покупателя не будет передана третьим лицам без предварительного согласия Покупателя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством или текущим соглашением.
10.4. Покупатель вправе в любой момент запросить удаление своих персональных данных из системы Продавца, направив соответствующий запрос в Службу поддержки пользователей.
10.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в политику конфиденциальности с уведомлением Покупателя в Приложении или посредством отправки уведомления на зарегистрированный адрес электронной почты Покупателя.